(Web-)hosting: Het aanbieden van
schijfruimte op internet voor de plaatsing van een website.
Hosting provider: Bedrijf welke webhosting aanbiedt.
Hosting
account: Het abonnement bij een hosting provider.
Hosting specificaties: de specificaties van het hosting account
(bijvoorbeeld toegestaan dataverkeer, schijfruimte, scripting mogelijkheden
en databasefunctionaliteit)
Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en
overeenkomsten, alsmede alle geleverde producten en diensten, geleverd door
VWS, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen is.
De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen
van Afnemer wordt door VWS uitdrukkelijk van de hand gewezen
Alle prijzen worden aangegeven in EURO's (€), exclusief omzetbelasting (BTW)
en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
VWS is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst,
voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het
gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen
winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of
de Algemene Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door VWS
zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.
Artikel 2. Offertes
VWS is slechts aan een offerte gebonden indien de ongewijzigde aanvaarding
hiervan door de Afnemer schriftelijk binnen 8 dagen wordt bevestigd, tenzij
anders op de offerte/overeenkomst vermeld.
Artikel 3. Overeenkomst
De Afnemer is in alle gevallen aan de
overeenkomst gebonden. Ook indien deze mondeling, per fax of per e-mail wordt
overeengekomen.
VWS behoud zich het recht
bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van reden niet te accepteren, of
slechts onder afwijkende voorwaarden. Als de opdracht slechts onder afwijkende
voorwaarden kan worden uitgevoerd heeft de Afnemer het recht de opdracht
kosteloos te annuleren.
Indien en voorzover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist
c.q. toelaat, heeft VWS het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten
door derden.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen
uitdrukkelijk anders overeenkomen.
Indien binnen het kader van een
overeenkomst een opleveringsdatum is overeengekomen, dan zal VWS al het
mogelijke doen om de afgesproken werkzaamheden op of voor de opleveringsdatum af
te ronden.
Indien onverhoopt de opleveringsdatum overschreden dreigt te worden, zal VWS
dit zo spoedig aan de Afnemer melden.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, aanvaard VWS geen boete en/of
schadeclaims voor het overschrijden van de opleveringsdatum.
Artikel 4. Wijziging van de Overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een
behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichte werkzaamheden
te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg
de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of
aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden
beïnvloed. VWS zal de Afnemer zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte
brengen
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of
kwalitatieve consequenties heeft, zal VWS de Afnemer hierover tevoren
inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal VWS daarbij
aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een
overschrijding van dit honorarium ten gevolge heeft.
In afwijking van lid 3 zal VWS geen meerkosten in rekening kunnen brengen
indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan
VWS kunnen worden toegerekend.
Artikel 5. Opzegging
In geval van tussentijdse opzegging heeft VWS naast vergoeding van de
gemaakte kosten recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van de
totale vergoeding, met inachtneming van de reeds verrichte werkzaamheden en
het voordeel dat de Afnemer daarvan heeft.
De vorderingen van VWS op de Afnemer zijn onmiddellijk opeisbaar in de
volgende gevallen:
- indien na het
sluiten van de overeenkomst aan VWS ter kennis gekomen omstandigheden VWS goede
grond geven te vrezen dat de Afnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
- indien VWS de Afnemer bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft
zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel
onvoldoende is.
In de hierboven genoemde gevallen is VWS bevoegd de verdere uitvoering van
de overeenkomst te beëindigen, één en ander onverminderd het recht van VWS
schadevergoeding te vorderen.
Artikel 6. Uitvoering
VWS zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Artikel 7.
Vergoeding
Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vaste prijs wordt aangeboden
of overeengekomen geldt het lid 2 van dit artikel. Indien geen vast
honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3, 4 en 5 van dit artikel.
Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vaste prijs
overeenkomen. De vaste prijs is exclusief BTW, reisuren, reis- en
verblijfskosten.
Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de vergoeding worden
vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De vergoeding wordt
berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van VWS, geldende voor de
periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan
afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW, reisuren, reis- en
verblijfskosten.
Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand zullen de verschuldigde
kosten maandelijks in rekening worden gebracht.
Artikel 8. Betalingen
De betalingstermijn loopt af 14 dagen na de factuurdatum; De facturen van
VWS dienen deze betalingstermijn betaald te worden.
Als de
Afnemer een factuur van VWS niet binnen 14 na betalingstermijn betaald
heeft, is de Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit
welke hoofde dan ook van VWS op Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
Afnemer is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet
uiterlijk 14 dagen na de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald,
een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente
vermeerdert met 2%.
Indien Afnemer jegens VWS in verzuim is, is hij verplicht VWS de
buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door
Afnemer te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van
het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 150,--, te vermeerderen
met de daarover verschuldigde omzetbelasting.
Artikel 9. Overmacht
Indien VWS door Overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan
voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur
van de overmachtstoestand.
Ingeval van Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige (schade-)vergoeding,
ook niet als VWS als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
VWS zal
Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) Overmacht op de hoogte
stellen.
Artikel 10. Geheimhouding
Beide partijen zijn
verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld
of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 11. Intellectueel eigendom
VWS behoud zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond
van de Auteurswet.
Alle door
VWS verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen,
tekeningen, scripts, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden
gebruikt door de Afnemer en mogen niet door hem zonder voorafgaande
toestemming van VWS worden verveelvoudigd, openbaargemaakt, of ter kennis
van derden worden gebracht.
Een uitzondering op lid 2 van dit artikel betreft websites (inclusief alle
daarbij behorende onderdelen), deze mogen op de daarvoor gebruikelijke wijze
openbaargemaakt worden en/of ter kennis van derden worden gebracht.
VWS behoudt zich tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij
geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 12. Gebreken; Klachttermijn
Klachten over de
verrichte werkzaamheden dienen door de Afnemer binnen acht dagen na ontdekking,
doch uiterlijk binnen dertig dagen na voltooiing van de betreffende
werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan VWS.
Indien een klacht gegrond is zal VWS
de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij anders
overeengekomen.
Artikel 13. m.b.t. Websites
VWS, noch een van
haar werknemers zal verantwoordelijk gehouden worden voor overschreden
Datalimieten (van welke vorm dan ook), gesteld door de Hosting Provider van de
klant. Op
onze offerte zal te allen tijde de minimale eisen voor het hosting account
worden gespecificeerd, danwel direct advies voor een bepaald hostingpakket
geven.
Indien de
Afnemer een van de geadviseerde hosting specificaties afwijkend
hosting-pakket besluit te nemen, is dit op risico van de Afnemer. VWS kan in
dit geval geen correcte aflevering garanderen, en zal de website indien
nodig op CD-ROM aanleveren, of in overleg een andere oplossing zoeken.
Kosten hiervoor worden tegen uurtarief doorberekend.
De Afnemer draagt er
zorg voor dat alle gegevens, waarvan VWS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of
waarvan de Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk
zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan VWS worden verstrekt.
Indien de voor uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
VWS zijn verstrekt, heeft VWS het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten en / of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de
gebruikelijke tarieven aan de Afnemer in rekening te brengen. Op verzoek zal VWS
de Afnemer een lijst doen toekomen waarop aangegeven welke gegevens VWS
noodzakelijk acht voor het uitvoeren van de opdracht.
Artikel 14. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen VWS en de
Afnemer is Nederlands recht van toepassing.
2011
Wijzigingen voorbehouden
|